Dirección de Salud de CMDS refuerza la atención de usuarios a través de la «Telemedicina» de la comunidad
Estrategia está presente en todos los CESFAM de la comuna y los pacientes pueden acceder a atención con médico, psicología, nutrición y matronería
Desde el CESFAM «Dr. Antonio Rendic», la Dirección de Salud informó una nueva estrategia de atención a los usuarios con el fin de evitar aglomeraciones sobre todo en época de invierno donde los virus respiratorios suelen ser más frecuentes y perjudiciales.
Se trata de una estrategia que, desde su implementación, personas de todas las edades han accedido a consultas con profesionales sin la necesidad de acudir a uno de los ocho CESFAM de la comuna, optimizando tiempos y mejorando la oportunidad de atención.
La directora de Atención Primaria de Salud (APS), Rossana Díaz, explicó que la estrategia está presente en todos los establecimientos de la red de salud primaria y para solicitar una hora los usuarios solamente deben acercarse a los SOME donde podrán acceder a horas con médico, matronas, psicología y nutricionista. Las citas se pueden solicitar de lunes a viernes de 8 a 20 horas y el sábado hasta las 13 horas.
«Si la persona no puede acceder a una hora presencial puede hacerlo de manera on line y así se resuelve la problemática que es lo que a la gente le interesa. Estamos tratando de llegar a la población joven como los adolescentes porque los espacios amigables de salud mental están hechos para ellos. Esto va a ir creciendo y queremos abrirle las puertas a la gente joven, que se junten con los adultos mayores porque todos son de nuestro interés. Si la comunidad le da una buena acogida nosotros iremos mejorando la atención», indicó la directora de APS.
Mientras que el director del CESFAM «Dr. Antonio Rendic», Héctor Andrade, dijo que una de las principales ventajas de la «Telemedicina» ha sido «la utilización de los espacios. Este recinto de salud atiende a una gran cantidad de población y existe una limitación de espacio físico y una manera de absorber eso es a través de esta nueva forma de atención. Destinamos un espacio no clínico para la atención de nuestra población».
Quienes deseen agendar una hora para «Telemedicina», deben hacerlo presencial en el establecimiento en el que están inscritos y como requisito es fundamental que la persona tenga acceso a internet sea desde un teléfono celular, tablet o computador, además de encontrarse en un espacio privado, sin ruido, similar a una consulta médica para recibir la atención. En caso de ser menor de edad, debe estar acompañado por un adulto. Para una persona adulto mayor, idealmente alguien que le pueda colaborar a realizar la conexión con el profesional.
Positiva evaluación
El referente técnico de la Dirección de Salud, Juan Allard, explicó que, desde su implementación, el sistema ha sido bastante positivo y que se encuentran avanzando en poner a disposición de la comunidad más profesionales que se sumen a la canasta de prestaciones.
El profesional explicó «este CESFAM Rendic es el pionero en Telemedicina donde las personas pueden atenderse en medicina general, psicología, matronería consulta adolescente y nutricionista. El objeto es que las personas tengan atención sin tener que desplazarse desde su hogar, oficina o centro de estudios para recibir atención de salud. A veces los desplazamientos se hacen más complicados y la idea es facilitar esos trayectos y recibir una atención de calidad al igual que la que se entrega a nivel presencial».
Finalmente, Allard agregó que el balance desde que se implementó esta estrategia ha sido positivo para la comunidad desde el punto de vista de las atenciones que se entregan y que podrían sumarse nuevas prestaciones considerando los aspectos técnicos para las atenciones a distancia. «Por ejemplo la atención de peso y talla no podría realizarse por telemedicina», concluyó.
Con «Telemedicina», la Dirección de Salud de CMDS sigue incorporando nuevas herramientas tecnológicas para poner a disposición de los usuarios una atención oportuna y de calidad al igual que «TeleSalud».
